如何聘请家务助理或钟点？服务内容、收费标准及保险要求

香港生活节奏快，越来越多人需要家务助理或钟点来帮助家居清洁或照顾长者儿童。如何用应用程序App轻松找到合适的家务助理？从清洁到煮饭，长者照顾到宠物服务，钟点的收费标准及保险要求，LetsGetHome为你提供一看就懂的家务助理指南。

家务助理服务种类

1. 清洁服务

家务助理的清洁服务包括日常家居清洁、深度清洁和特殊清洁。日常家居清洁主要涵盖打扫房间、擦拭家具、吸尘等基本家务。深度清洁则包括清洗窗户、地毯、厨房和浴室等需要定期彻底清洁的区域。特殊清洁服务可能涉及更具挑战性的任务，如清洗外墙或大规模的家庭整理。

2. 煮食服务

许多家务助理还提供上门煮饭的服务，根据家庭的饮食需求准备日常餐食。这包括准备食材、烹饪、清洗餐具等。有些助理还能根据特定饮食要求（如素食、低盐饮食等）来准备餐食，满足家庭成员的健康需求。

3. 长者照顾

长者照顾是家务助理服务的一个重要部分，这类服务涵盖日常护理、陪伴服务和特殊需求的照顾，如陪诊和用药管理。专业的家务助理能够提供温暖和贴心的照顾，确保长者在家中的安全和舒适。

4. 保姆服务

保姆服务包括照顾学童和陪月服务。家务助理可以在孩子放学后照顾他们，帮助完成家庭作业，安排休闲活动等。对于新生儿家庭，陪月服务可以帮助新手父母照顾婴儿，提供专业的育儿建议。

5. 宠物服务

服务内容涵盖宠物喂食、清理宠物排泄物、简单宠物梳理以及与宠物互动，确保宠物在主人的不在时也能得到良好的照顾。这项服务让忙碌的宠物主人可以放心，知道宠物在专业的看护下得到妥善照料。

家务助理或钟点的收费标准

1. 按小時計费的钟点

家务助理的时薪通常在100-150元之间，具体价格取决于助理的经验、服务类型和工作时间。清洁、煮食等基础服务的收费相对较低，而专业性较强的长者照顾和保姆服务价格会更高。需要留意的是，大部分平台的钟点有最少钟数限制，通常是3-4个钟。

2. 套票及包月服务的家务助理

一些家务助理服务平台提供套票和包月服务，这种模式能够在长期使用中节省成本。家务助理包月服务的价格通常在数千元不等，具体取决于服务内容和频率。这种方式适合有固定需求的家庭，既方便又经济实惠。

家务助理APP及平台介绍

在选择钟点家务助理服务时，不同平台收费模式各有不同。以下是几个主要的钟点配对平台及其收费标准：

1. HelloToby

HelloToby 提供的家务助理服务包括清洁、长者照顾、上门煮饭等。该平台的收费模式主要为按小時計费，时薪为109港币起，最少服务时数为3个钟。该平台亦有套票和包月服务，并且用户可以根据助理的评价和经验选择合适的人选。另外，该平台已为钟点购买个人意外保险以及劳工保险。

2. Lazy

Lazy是另一个提供家务助理服务的平台，该平台的助理均持有家务助理证书，并且主打100%香港本地的家居清洁服务。Lazy 提供单次服务或套票服务，单次服务的时薪大约为120港币起，最少服务时数为3个钟。用户可以根据需求选择适合的服务套餐，以享受更优惠的价格。

3. HelperGo

HelperGo提供包括家居清洁、陪月、保姆等在内的多种家务助理服务。该平台的收费标准也主要是按小時計费，时薪大约为115港币起，最少服务时数为4个钟。HelperGo 的特别优势是真人客服，可以为雇主推荐更加合适的钟点人选，并且最快10分钟可找到合适帮手，快捷方便。

4. 乐活一站

乐活一站是香港雇员再培训局提供的本地家务助理平台，提供包括日常清洁、深度清洁、上门煮饭、长者照顾等服务。乐活一站按小時收费，时薪约为100-125港币，最少服务时数为3个钟。乐活一站对偏远地区的服务不加收额外费用，如果居住在偏远地区的雇主，乐活一站是一个不错的选择。

5. 智舒适

智舒适是一个提供更加全面的家务助理平台，除了家居清洁、照顾儿童或老人家、陪月等服务，也提供装修后清洁、除甲醛、灭虫消毒、冷气维修等多样服务。一般的家务助理服务包括清洁房间、街市买菜、洗熨衣物等工作，单次试用服务费为540港币，包4个小时服务，价钱较贵。

如何聘请家务助理或钟点

1. 招聘流程

聘请家务助理的渠道有很多，如专业网站、政府转介服务和家务助理app等。在选择助理时，可以通过面试了解他们的经验和专业水平，并安排试工期以观察他们的实际工作能力。

2. 注意事项

在招聘家务助理时，进行背景调查是非常重要的。了解助理的过往工作经验和资格证书，询问他们是否能够提供推荐信。试工期也是确保助理能够胜任工作的有效手段。

3. 合法保障

雇主与钟点最好签订书面雇佣合约，包括家务助理的工作范围、聘用形式和每周工作日数。另外根据《雇员补偿条例》的要求，雇主须为家务助理或钟点购买劳工保险。

钟点需要买保险吗？

无论是全职还是兼职钟点，雇主都需要承担他们在工作期间因死亡或受伤的法律责任。因此，雇主必须为钟点工人购买基本的劳工补偿保险（劳工保险），保障工人的死亡、伤残及医疗费用等。

需要注意的是，有些保单仅保障指定工作地点的意外，或不包括某些工作内容，如长者照顾或陪月服务。雇主选购保险时应仔细了解保单内容。虽然部分钟点平台会为工人购买意外保险，但这与劳工保险不同，且不是所有平台都提供保险，选购前应先向平台查询清楚。

可以聘请海外钟点吗？

在香港，雇用海外钟点是不合法的。法律规定海外雇佣只能在一个地址下为同一名雇主工作，因此家佣在放假期间兼职钟点工属违法。一旦被发现，钟点雇主和家佣的原雇主都可能面临法律责任。虽然海外钟点价格较低，但风险极大，一旦发生工伤或盗窃，雇主无法得到法律保障。

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