裝修或寵物吠叫如何投訴？了解香港住宅噪音管制
住宅噪音，從樓上樓下的裝修聲到寵物的吠叫，常常成為鄰里糾紛的導火線。《噪音管制條例》對此類噪音有明確的規範，旨在保護香港市民的生活質量。本文將深入探討住宅噪音的法律管制和懲罰、常見噪音標準的問題以及投訴途徑。
《噪音管制條例》管制住宅噪音
香港的《噪音管制條例》（Noise Control Ordinance, Cap. 400），旨在限制住宅區的噪音污染，包括施工噪音、工業噪音、商業噪音、以及公共地方的噪音等。具體噪音定義如下：
- 施工噪音: 條例限制在特定時段內進行的建築工程所產生的噪音，並要求施工項目申請噪音控制許可證。
- 工業噪音: 對於工業操作產生的噪音，條例設有限制，並要求相關企業採取措施降低噪音污染。
- 商業噪音: 包括餐廳、娛樂場所等商業設施產生的噪音，條例要求這些場所控制其噪音水平，不得對周圍環境造成干擾。
- 公共地方噪音: 條例亦規範了公共地方（如街道、公園等）的噪音問題，禁止無許可的公開演出或其他可能產生過多噪音的活動。
香港如何管理噪音問題？
香港，噪音問題是透過《噪音管制條例》來管理的，這條法例設定了一些重要規則：
「噪音管制」第4條：特定時間發生的噪音
自晚上11時至次日早上7時，以及在公眾假期的任何時間，如果家中製造噪音，無論是說話聲、腳步聲還是任何形式的聲響，根據《噪音管制條例》的第4條，可構成犯罪。即使是家中的孩子大聲喧嘩，家長也可能因此被追究責任。一旦被投訴，可能面臨高達10,000港元的罰款。
「噪音管制」第5條：特定類型的噪音
此外，《噪音管制條例》還特別指出了一些噪音來源，在任何時間製造這些噪音都是不允許的：寵物的叫聲、電視和音樂設備的聲音、家庭聚會、經營業務時產生的噪音、以及冷氣機和通風系統等設備的運作聲。無論白天還是夜晚，只要這些噪音影響到他人，根據《噪音管制條例》第5條，都可以被視為違法行為，同樣最高可被罰款10,000港元。
「噪音管制」第4條以及6條：裝修噪音管制
一般住宅的裝修工程時間以及設備有明確的規定：
- 《噪音管制條例》第6條「工程噪音」：使用機動設備進行的裝修工程（如拆牆、敲擊瓦礫）：上午7時至下午7時，星期日及公眾假期除外。
- 《噪音管制條例》第4條「住宅噪音」：使用手提機動設備進行的裝修工程（如電鑽）：上午7時至下午11時，星期日及公眾假期除外。
除非有充分的證據和合法的許可證明，例如「建築噪音許可證」，否則任何在法定允許的裝修時間之外進行的裝修活動，若產生噪音，都將被視為違法行為。
「噪音管制」快問快答
星期六可以裝修嗎？
星期六可以裝修，只要是在上午7時至下午7時的時間段就可以，如果使用手提機動設備的裝修可延長至晚上11時。但星要留意如果物業管理處或大廈公契有額外規定，業主或租客裝修也需要遵守。
星期日可以裝修嗎？
根據《噪音管制條例》，星期日及公眾假期不允許進行住所裝修，違例者或可受到10,000港元的處罰。
交通工具發出的噪音可以投訴嗎？
根據《噪音管制條例》，電車、西北鐵路的車輛、在公眾地方行駛的任何其他車輛，已獲得豁免，無法進行投訴。
寵物晚上吠叫才能投訴？
寵物噪音不受時間限制。任何時候的寵物吠叫，如果造成他人滋擾，都可以進行投訴。此外，都需要留意大廈公契，如果大廈並不允許飼養寵物，則住戶違反公契，業主法團或管理公司有權要求住戶將寵物遷出住所。
多少分貝屬於噪音？
《噪音管制條例》並無明確規定多少分貝屬於噪音，但已是否構成「煩擾」的方式來加以規管。
作為參考，日常交談的音量大概為65分貝（dB），而交通工具運行噪音介於85至90分貝之間。一般而言，在70分貝的聲音環境下可能會構成「煩擾」。長期暴露在超過85分貝的噪聲中，更可能危及聽覺健康。
住宅噪音如何投訴？
- 自行解決：首先，可嘗試直接與鄰居溝通解決。
- 尋求管理處協助：如果直接溝通無效，可向物業管理公司或業主立案法團投訴。
- 公屋住戶可向房屋署投訴：根據「屋邨管理扣分制」，對滋擾住戶進行勸告或處罰。
- 當噪音問題嚴重到影響生活品質，且經過多次協商未果時，可考慮報警處理，讓警方介入調查。
通过了解和遵守《噪音管制條例》，我們可以更好地保護自己的生活品質，同時尊重他人的居住權利。在遇到住宅噪音問題時，合理運用法律途徑和社區資源，是解決糾紛和保障個人權益的有效方法。
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