如何聘請家務助理或鐘點？服務內容、收費標準及保險要求

香港生活節奏快，越來越多人需要家務助理或鐘點來幫助家居清潔或照顧長者兒童。如何用應用程序App輕鬆找到合適的家務助理？從清潔到煮飯，長者照顧到寵物服務，鐘點的收費標準及保險要求，LetsGetHome為你提供一睇就明的家務助理指南。

家務助理服務種類

1. 清潔服務

家務助理的清潔服務包括日常家居清潔、深度清潔和特殊清潔。日常家居清潔主要涵蓋打掃房間、擦拭家具、吸塵等基本家務。深度清潔則包括清洗窗戶、地毯、廚房和浴室等需要定期徹底清潔的區域。特殊清潔服務可能涉及更具挑戰性的任務，如清洗外牆或大規模的家庭整理。

2. 煮食服務

許多家務助理還提供上門煮飯的服務，根據家庭的飲食需求準備日常餐食。這包括準備食材、烹飪、清洗餐具等。有些助理還能根據特定飲食要求（如素食、低鹽飲食等）來準備餐食，滿足家庭成員的健康需求。

3. 長者照顧

長者照顧是家務助理服務的一個重要部分，這類服務涵蓋日常護理、陪伴服務和特殊需求的照顧，如陪診和用藥管理。專業的家務助理能夠提供溫暖和貼心的照顧，確保長者在家中的安全和舒適。

4. 保姆服務

保姆服務包括照顧學童和陪月服務。家務助理可以在孩子放學後照顧他們，幫助完成家庭作業，安排休閒活動等。對於新生兒家庭，陪月服務可以幫助新手父母照顧嬰兒，提供專業的育兒建議。

服務內容涵蓋寵物餵食、清理寵物排泄物、簡單寵物梳理以及與寵物互動，確保寵物在主人的不在時也能得到良好的照顧。這項服務讓忙碌的寵物主人可以放心，知道寵物在專業的看護下得到妥善照料。

家務助理或鐘點的收費標準

1. 按小時計費的鐘點

家務助理的時薪通常在$100-$150之間，具體價格取決於助理的經驗、服務類型和工作時間。清潔、煮食等基礎服務的收費相對較低，而專業性較強的長者照顧和保姆服務價格會更高。需要留意的是，大部分平台的鐘點有最低鍾數限制，通常是3-4個鐘。

2. 套票及包月服務的家務助理

一些家務助理服務平台提供套票和包月服務，這種模式能夠在長期使用中節省成本。家務助理包月服務的價格通常在數千元不等，具體取決於服務內容和頻率。這種方式適合有固定需求的家庭，既方便又經濟實惠。

家務助理APP及平台介紹

在選擇鐘點家務助理服務時，不同平台收費模式各有不同。以下是幾個主要的鐘點配對平台及其收費標準：

1. HelloToby

HelloToby提供的家務助理服務包括清潔、長者照顧、上門煮飯等。該平台的收費模式主要為按小時計費，時薪為$109港幣起，最少服務時數為3個鐘。該平台亦有套票同包月服務，並且用戶可以根據助理的評價和經驗選擇合適的人選。另外，該平台已為鐘點購買個人意外保險以及勞工保險。

2. Lazy

Lazy是另一個提供家務助理服務的平台，該平台的助理均持有家務助理證書，並且主打100%香港本地的家居清潔服務。Lazy 提供單次服務或套票服務，單次服務的時薪大約為$120港幣起，最少服務時數為3個鐘。用戶可以根據需求選擇適合的服務套餐，以享受更優惠的價格。

3. HelperGo

HelperGo提供包括家居清潔、陪月、保姆等在內的多種家務助理服務。該平台的收費標準也主要是按小時計費，時薪大約為$115港幣起，最少服務時數為4個鐘。HelperGo 的特別優勢是真人客服，可以為僱主推薦更加合適的鐘點人選，並且最快10分鐘可找到合適幫手，快捷方便。

4. 樂活一站

樂活一站是香港僱員再培訓局提供的本地家務助理平台，提供包括日常清潔、深度清潔、上門煮飯、長者照顧等服務。樂活一站按小時收費，時薪約為$100-$125港幣，最少服務時數為3個鐘。樂活一站對偏遠地區的服務不加收額外費用，如果居住在偏遠地區的僱主，樂活一站是一個不錯的選擇。

5. 智舒適

智舒適是一個提供更加全面的家務助理平台，除了家居清潔、照顧兒童或老人家、陪月等服務，也都提供裝修後清潔、除甲醛、滅蟲消毒、冷氣維修等多樣服務。一般的家務助理服務包括清潔房間、街市買餸、洗熨衣物等工作，單次試用服務費為$540港幣，包4個小時服務，價錢較貴。

如何聘請家務助理或鐘點

1. 招聘流程

聘請家務助理的渠道有很多，如專業網站、政府轉介服務和家務助理app等。在選擇助理時，可以通過面試了解他們的經驗和專業水平，並安排試工期以觀察他們的實際工作能力。

2. 注意事項

在招聘家務助理時，進行背景調查是非常重要的。了解助理的過往工作經驗和資格證書，詢問他們是否能夠提供推薦信。試工期也是確保助理能夠勝任工作的有效手段。

3. 合法保障

僱主與鐘點最好簽訂書面僱傭合約，包括家務助理的工作範圍、聘用形式和每周工作日數。另外根據《僱員補償條例》的要求，僱主須為家務助理或鐘點購買勞工保險。

鐘點需要買保險嗎？

無論是全職還是兼職鐘點，僱主都需要承擔他們在工作期間因死亡或受傷的法律責任。因此，僱主必須為鐘點工人購買基本的勞工補償保險（勞工保險），保障工人的死亡、傷殘及醫療費用等。

需要注意的是，有些保單僅保障指定工作地點的意外，或不包括某些工作內容，如長者照顧或陪月服務。僱主選購保險時應仔細了解保單內容。雖然部分鐘點平台會為工人購買意外保險，但這與勞工保險不同，且不是所有平台都提供保險，選購前應先向平台查詢清楚。

可以聘請海外鐘點嗎？

在香港，僱用海外鐘點是不合法的。法律規定海外僱傭只能在一個地址下為同一名僱主工作，因此家傭在放假期間兼職鐘點工屬違法。一旦被發現，鐘點僱主和家傭的原僱主都可能面臨法律責任。雖然海外鐘點價格較低，但風險極大，一旦發生工傷或盗竊，僱主無法得到法律保障。

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