【樓上冷氣機滴水】3 大自救＋投訴實務

在香港，辦公室、商場到交通工具幾乎全年開冷氣；至於住宅，每到盛夏更是長開不停。長時間運作加上安裝或保養不當，冷氣機最易出現「滴滴答答」，受罪的往往是樓下住戶——窗台濕、走廊滑、夜夜擾人清夢。搬屋未必解決得到，與其「硬食」，不如照着以下三步「自救＋投訴」，有效處理冷氣機滴水問題。

方法 1｜先做功課，再通知樓上

• 拍攝短片／相片（要見到滴水軌跡與來源方向）
• 直接同樓上鄰居溝通用或以書面通知到信箱／門縫
• 透過管理處／保安代轉達

方法 2｜向管理處投訴

提供涉事單位、滴水情況同你嘅聯絡方法，要求立案跟進。管理處一般會安排同事／保安上門了解；一經確認屬實，會通知上戶限期整改，並把處理進度回覆你。

方法 3｜向食環署作出投訴

私樓／居屋

• 經 1823 致電或填寫網上表格，並填上疑似單位、常見時段、願否讓人員入內等。

公屋

• 可同步向屋邨辦事處／房屋署報告；有記分與跟進機制。

冷氣滴水：3 個常見原因 & 即時對策

• 排水喉問題（塞／鬆／未接去水）
  • 表現：接水盤水滿、機外不停滴。
  • 對策：清理接水盤與排水喉、接到合法去水位並固定；嚴重則找師傅通喉／換件。
• 安裝角度不對（機身向內傾）
  • 表現：開機一陣就滴，落雨更明顯。
  • 對策：把機身微向外傾、校正托架；生鏽變形就更換，必要時加防滴配件。
• 濾網／蒸發器污糟或結冰（風量低／冷媒不足）
  • 表現：出風弱、不夠冷、停機後滴更多。
  • 對策：洗濾網及翅片、提高風速；懷疑「雪種」不足→請師傅檢漏＋補冷媒，檢查接水盤有否裂縫。